VET342 Klinisk kommunikasjon, psykisk helse og klinikkdrift

Studiepoeng:1.5

Ansvarlig fakultet:Veterinærhøgskolen

Emneansvarlig:Lisbeth Hektoen

Undervisningens språk:Norsk

Frekvens:Årlig

Undervisnings- og vurderingsperiode:Vår

Om dette emnet

En dag med fokus på psykisk helse: Studentene får et innblikk i utfordringer i yrkeslivet som kan føre til psykisk uhelse. Studentene får informasjon om hvordan forebygge psykisk uhelse, hvilke faresignaler man skal være oppmerksom på, forbyggende tiltak og når man skal be om hjelp.

Tre dager med klinisk kommunikasjon hvor studentene får lære om og prøve interaktivt måter å kommunisere effektivt på både med eiere og kolleger.

En dag med klinikkdrift hvor studentene får et innblikk i enkelte sider av driften av en smådyrklinikk, prissetting og sammenhengen mellom dette og lønn og lønnsomhet. Det er fokus på smådyrklinikk sektoren men kan overføres til selvstendig næringsdrivende.

Dette lærer du

Kunnskap: Etter endt emne skal studenten:

Ha kunnskap om effektive måter å kommunisere med eiere, kunder og kolleger
Ha kunnskap om teknikker som vil gjøre kommunikasjon med eiere effektiv og produktiv
Ha kunnskap om hvordan man ikke skal kommunisere

Ha en forståelse for tegn på psykisk uhelse
Ha innsikt i faresignalene for utvikling av psykisk uhelse
Ha kunnskap om verktøy for å forebygge psykisk uhelse
Vite når en skal tilkalle hjelp

Ha forståelse og innsikt i hvordan økonomien på en klinikk henger sammen med prissetting, lønninger og lønnsomhet
Ha kunnskap om viktige faktorer som vil lette prissetting og hva man skal inkludere i beregning av priser

Ferdigheter: Etter endt emne skal studenten:

Vite når en skal tilkalle hjelp for å forebygge og hjelpe mot psykisk uhelse
Kunne igangsette og kommunisere med eiere og kolleger på en god og effektiv måte
Kunne overføre kunnskap om prissetting og fastsetting av lønn i en klinisk kontekst til en selvstendig næringsdrivende sammenheng.

Generell kompetanse: Etter endt emne skal studenten:

Reflektere rundt psykisk helse og sin egen situasjon i en yrkesutøvende hverdag
Vurdere en effektiv måte å kommunisere på i en yrkesutøvende rolle og utøve dette på en profesjonell måte
Ha en profesjonell tilnærming til prissetting av sine tjenester

Læringsaktiviteter
Undervisningen består av forelesninger og gruppediskusjoner.
Pensum
Forelesninger og annen undervisningsaktivitet danner grunnlaget for emnet.
Dette blir gjort tilgjengelig på Canvas.
Anbefalte forkunnskaper
Emnet er åpent for veterinærstudenter og dyrepleierstudenter i siste studieår.
Vurderingsordning, hjelpemiddel og eksamen
Det er ingen ordinær eksamen i kurset.

Deltakelse Karakterregel: Bestått/ Ikke bestått
Obligatorisk aktivitet
Kurset er obligatorisk for dyrepleierstudenter i bachelor året (3. året). Ordinære fraværsregler gjelder: gyldig fravær inntil 20% er tillatt. Ved fravær som overskrider dette, eller som ikke er gyldig fravær, må studenten skrive en oppgave om temaet den dagen-/de dagene fraværet gjelder.
Emnet er valgfritt for veterinærstudenter i differensieringsåret. For å få studiepoeng for kurset må hele kurset være fullført. Ordinære fraværsregler gjelder: gyldig fravær inntil 20% er tillatt. Ved fravær som overskrider dette, eller som ikke er gyldig fravær, må studenten skrive en oppgave om temaet den dagen/de dagene fraværet gjelder.
Fortrinnsrett
Kurset er åpent for siste års veterinær- og dyrepleierstudenter