FAQ (Ofte stilte spørsmål)

Student/ansatt kommer ikke inn i Canvas

  • Logger brukeren inn riktig sted: canvas.nmbu.no?
  • Feilmelding: «Pålogging feilet. Dette kan skyldes feil brukernavn eller passord, at passord er utløpt eller at brukerkontoen er låst.»:
    • Bruk passord.nmbu.no for å sjekke om passordet er riktig og eventuelt sette nytt passord.
  • Ved feilmelding "Bruker finnes ikke":
    • Brukeren man er logget inn med i FEIDE finnes ikke i Canvas.
    • Kanskje har brukeren to brukernavn ved NMBU: send i så fall saken til IT@nmbu.no slik at de får slått dem sammen.
    • Står det riktig institusjon over brukernavnet i feide-innloggingen?
    • Manglende norsk fødselsnummer eller deaktivert konto: send mail til canvas@nmbu.no for feilretting.

Student finner ikke emnet sitt i Canvas

  • Er studenten undervisningmeldt til emnet?
  • Er det over en natt siden oppmeldingen fant sted? (Overføringer går hver natt)
  • Finner man det på Emner -> Alle emner?
    • Hvis ja:
    • Man kan stjernemerke ønskede emner som skal vises på  dashboard
    • Emnet finnes der, men emnet er enda ikke publisert av faglærer: send mail til faglærer.

Hvordan sender jeg som faglærer e-post-melding til hele klassen?

I Canvas velger hver enkelt bruker hvordan de vil bli varslet om nye hendelser. Man kan velge om man vil få e-post, sms, varsel i appen eller ingen av delene.

Veiledende anbefaler vi at man bruker Kunngjøringer når en melding skal gå til alle i et emne, og innboks når det er til et utvalg personer.

Dersom du allikevel trenger e-postadressen kan du få dem i Fagpersonweb eller ved å laste ned csv-fil fra karakterboken.

Hvordan bytter jeg språk?

Du kan endre språk på:

Konto -> Innstillinger -> Rediger innstillinger

language

Hvor finner jeg tidligere emner?

Trykk på Emner i globalmenyen (Den grønne menyen helt til venstre) -> Alle emner -> Scroll ned til Tidligere påmeldinger.

Hvordan endrer jeg forsiden min?

Som standard er Moduler den første siden man kommer til når man går inn på et emnes Canvas-rom. Dette kan du endre selv ved å trykke på Velg hjemmeside i menyen på høyre side på forsiden:

 

Velg hjemmeside

Velg hjemmeside

Photo
Skjermbilde, Læringssenteret

Da kan du velge mellom:

  • Aktivitetsstrøm for emner: Viser nylige aktiviteter/hendelser, som kunngjøringer, oppgaver og diskusjoner.
  • Sider forside*: Lag din egen side med tekst, bilder, linker, video osv. 
  • Moduler for emne (standard)
  • Oppgaveliste: Liste over Oppgaver som er lagt til i emne-rommet.
  • Emneoversikt: En side som du kan sette opp og redigere slik du vil + automatisk synkronisering med TimeEdit. Dvs. at forelesningstidspunkt som er lagt inn i TimeEdit også kommer opp her. I tillegg legges Oppgaver som er opprettet i Canvas automatisk til. Det blir altså en slags kalender som viser hva som skjer og skal gjøres i emnet. 

*For å kunne velge Sider forside, må du først lage siden du ønsker å bruke. Gå til Sider i emnemenyen og opprett en ny side ved å trykke den grønne +Side-knappen. Husk å publisere siden når den er klar. Trykk så på de tre prikkene i høyre hjørne, og velg Bruk som forside:

Forside Canvas

Forside Canvas

Photo
Skjermbilde, Læringssenteret

Hvordan legger jeg til Kunngjøringer på forsiden?

Trykk på Innstillinger i emnemenyen. Velg fanen Emnedetaljer. Scroll helt ned og trykk på Flere valg. Huk av for Vis siste kunngjøringer på startside for emner. Du kan også velge hvor mange kunngjøringer som skal synes.

Hvordan endrer jeg varslingsinnstillingene mine?

Trykk på Konto -> Varslinger. Her kan du velge ulike innstillinger for ulike funksjoner ved å trykke på symbolet til høyre for hver funksjon. Du får valget mellom Varsle umiddelbart, Daglig oppsummering, Ukentlig oppsummering eller Varslinger av.

Varslinger

Varslinger

Photo
Skjermbilde, Læringssenteret

Kan jeg få varslinger til en annen e-postadresse og/eller på SMS?

Varslinger vil bli sendt til @nmbu.no-mailadressen din. Ønsker du å få varslinger til en annen e-post-adresse og/eller på SMS, kan du legge inn disse ved å gå til Konto -> Innstillinger. Legg til alternativ kontaktmåte på høyre side av skjermen: 

Legg til kontaktmåte

Legg til kontaktmåte

Photo
Skjermbilde, Læringssenteret

Published 30. mars 2021 - 10:24 - Updated 12. April 2021 - 16:06